ワールドカップが盛り上がっていますね。

 

なんやかんやで寝てる時間がおかしいww

 

体調崩しそうです。

 

 

先日の月曜日におもてなしの講習をして頂きました。

 

最近はめっきり仕組みの構築、どんなスタッフがお客様に入客しても

 

同じようなクオリティーが出る事を重視している訳ですが、

 

あ、先週のヘッドスパの講習も、m-earthとしてのクオリティーを高める意味で

 

非常に重要な位置づけの講習になりました。m-earthの仕組みをさらに強化する

 

可能性が見える物でした。

 

 

本当に楽しみ。

 

 

さらにここに来て、おもてなしを強化する講習を受け、

 

本当に自店が強化されるのを感じれる重要な位置付け

 

やはり、顧客様に必要される仕組み、来る理由を構築しつつ。

 

やはり髪を切るなら、m-earth以外は考えられないと思ってもらえるような

 

おもてなし。

 

 

それがスタッフ全員で共有できれば強いと思うのです。

 

自分と関わる全ての人と常に関係性が良くなると思うんです。

 

 

争いごとも起きないよね。

 

 

自分が自分以外の人と関わって行く中で、その人に対して本当に何をしてあげるのが

 

一番喜んでもらえるのか考える。

 

 

それが出来たとしたら、人間として豊かになれる気がするんですよね。

 

 

スタイリストからお客様、アシスタントからスタイリスト

 

逆にスタイリストからアシスタントへ、もっと言えば

 

お店にお見えになるひと全部、郵便局の人、宅配便の人

 

商品を持って来てくれるディーラーさん。

 

講習に来てくれる先生。

 

家族。

 

 

どの関係を見てもそれが出来ているという事が

 

人生を豊かにする事に間違いが有りません。

 

 

仕組みを構築してお客様との技術的な信頼関係を深め

 

さらに人間としてその人たちと深く関わる。

 

そういった支え合い、思いやりを持って

 

皆が接する事が出来たら、すばらしいですよね。

 

 

そんなの理想にすぎないって思う方もいるかもしれないけど

 

全ては小さな一歩から、一個一個積み重ねてそんな文化が出来たら

 

最高ですね。

 

 

まずは身近な所から第一歩、何が出来るか考える事からはじめよう。

 

 

心のつながり

 

 

絶対必要だと思います。

 

 

LOVE&PEACEですね。

 

 

最近涙もろいわーww

 

 

すぐ泣ける（笑）